Konfliktijuhtimine ja läbirääkimised (vene keeles)

Управление конфликтами и переговоры

09.08

Tallinn

«Каждый конфликт имеет свой отрицательный или положительный потенциал. Конфликт может быть источником вдохновения, признания, обучения или гнева, страха, стыда и сопротивления. Выбор делают не наши оппоненты, а мы сами, наше желание посмотреть на ситуацию и проработать её». Кеннет Клок, Джоан Голдсмит.

Целевая группа

На практический и вдохновляющий курс мы ждём предпринмателей, помощников руководителей, презентаторов продукции, служащих местных органов самоуправления и людей, которым в повседневной работе необходимы навыки управления конфликтами и ведения переговоров.

Содержание курса

  • влияние культуры и ценностей на конфликт, их учёт в переговорах;
  • стратегии разрешения конфликтов;
  • основы переговоров и выбор стратегии в зависимости от важности результата и взаимоотношений;
  • тактический выбор ключевых переговорных стратегий, их плюсы и минусы;
  • основные этапы переговоров;
  • использование различных коммуникативных приёмов в переговорах;
  • практические упражнения для применения новых знаний и навыков при решении сложных ситуаций.

Дополнительная информация

В стоимость обучения входят учебные материалы и кофе-паузы. Успешно окончившим курс выдаётся свидетельство об окончании курса!

  • Время: 13:30 -18:30
  • Адрес: Pärnu mnt 67A (IV korrus), Veebikeskkonnas Zoom, Tallinn
  • Длительность: 6 tundi
  • Sisaldab: 5 tundi auditoorset tööd ja 1 tund praktikat õppekeskkonnas
  • Стоимость: 105.00 € + km

Учебный центр Рейтинг является партнёром карты обучения Эстонской Кассы по безработице


Küsimused ja lisainfo:

Sigrid Silbaum

Менеджер по работе с клиентами (Таллинн)

5340 4279
sigrid.silbaum@reiting.ee

Maria Korabljova

Менеджер по работе с клиентами (курсы на русском языке)

​524 9472

maria.korabljova@reiting.ee

Hellika Rohtmets

Менеджер по работе с клиентами (Тарту или e-õpe)

5332 6481
hellika.rohtmets@reiting.ee

Чтобы зарегистрироваться, нажмите кнопку «зарегистрироваться» в правом верхнем углу страницы и введите данные.

ВНИМАНИЕ! С 25 октября при прохождении обучения без отрыва от производства необходимо предоставить паспорт вакцинации или справку о перенесённой болезни COVID-19.
В случае отсутствия вышеуказанных документов участникам курса предоставляется возможность участия в онлайн-обучении.
С ограничениями, установленными Правительством Эстонской Республики, можно ознакомиться ЗДЕСЬ

 


Koolitajad:

Svetlana Skrebneva
Svetlana Skrebneva on lõpetanud Sankt-Peterburi Riiklik Majandus ja Inseneri Ülikool strateegiline juhtimine eriala 2006 a. Svetlana... Loe veel

Svetlana Skrebneva


Svetlana Skrebneva on lõpetanud Sankt-Peterburi Riiklik Majandus ja Inseneri Ülikool strateegiline juhtimine eriala 2006 a. Svetlana omab täiskasvanute koolitaja tase 6 ning õpetab turundust ja ettevõtlust.


Светлана Скребнева окончила Санкт-Петербургский государственный инженерно-экономический университет по специальности «Стратегический менеджмент» в 2006 году. Светлана имеет шестой профессиональный уровень учителя взрослых и преподаёт маркетинг и бизнес.

Я хочу получить предложения по обучению

Введите адрес электронной почты и получайте лучшие предложения

Что о нас думают клиенты?

M. Vam"Трудовое право"

? прошла КУРС "ТРУДОВОЕ ПРАВО" с Анжелой Мелиховой.
✅Объёмная и полезная информация подана интересно, доступно для понимания. Легко усваивается! Благодарю всю команду за хорошую организацию и позитивные вибрации! ?⚖️?